Mais uma moradora de Nova Mutum procurou o site Digital News MT na tarde desta terça-feira (22), para relatar dificuldades enfrentadas no sistema de saúde pública do município. Desta vez, a denúncia envolve o Pronto Atendimento (P.A), onde, segundo a mãe, seu filho de apenas 2 anos aguardou atendimento por quase 3 horas sem sucesso.
De acordo com o relato, a mãe chegou ao P.A por volta das 11h da manhã desta terça-feira (22). Após realizar a triagem, permaneceu no local com a criança esperando por atendimento. Quando o relógio marcava 13h55 — ou seja, após 2 horas e 55 minutos de espera — ela percebeu que o filho ainda não havia sido chamado, enquanto novos pacientes continuavam chegando e sendo atendidos.
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Preocupada com a situação e destacando que a criança de apenas dois anos ainda não havia almoçado, ela se dirigiu à recepção da unidade. Em resposta, foi informada de que ainda havia 17 pessoas à sua frente para atendimento, e que casos de prioridade seriam chamados antes — o que ela afirmou compreender. No entanto, ressaltou que aguardava desde às 11h e que já se aproximava das 14h sem qualquer previsão de atendimento.
“Entendo que pessoas com prioridade precisam ser atendidas antes, mas eu estava com uma criança de dois anos, que não havia comido, esperando há quase três horas. É uma situação angustiante para qualquer mãe”, relatou.
Diante da demora e sem qualquer perspectiva de atendimento, a mãe decidiu desistir da consulta e deixar a unidade com o filho, frustrada com a falta de agilidade e sensibilidade no atendimento.
O caso reforça o crescente número de reclamações envolvendo o atendimento nas unidades de saúde de Nova Mutum, especialmente quando se trata de crianças e situações sensíveis.
OUÇA O AÚDIO:
O espaço permanece aberto para manifestação da Secretaria Municipal de Saúde, caso deseje se posicionar sobre o ocorrido.
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